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泰宁县:大龙乡计生协会“四心”服务受点赞

8455新澳门路线网址:2020-07-29 17:49:53浏览次数:

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贴近群众,细化“贴心”服务

大龙乡计生协广泛开展以“送药具、送宣传、送政策”为内容的“三送”活动,要求计生协工作人员勤跑腿,变“群众来要服务”为“上门去送服务”。今年以来,大龙乡工作人员共进家人户发放宣传品5000余份、免费避孕药具2000余盒。此外,该乡还细化了卫计服务项目,针对群众的差异化需求,在服务内容和形式上追求个性化,让各类人群都能从卫计服务活动中受益。自年初以来,全乡已开展健康讲座3次,受益群众达600余人次。

方便群众,强化“省心”服务

该乡实行公开办事程序、简化办事流程、提高办事效率等措施。通过发放宣传册、宣传栏公示、短信提醒等方式,将最新政策和事项办理程序发送给群众;窗口服务人员在办理卫计证件过程中,尽可能简化非必需的手续;严格落实一次性告知制度,卫计工作人员在群众首次办理业务时就提醒后续需办理的所需材料,争取群众来一趟办成所有事,杜绝群众跑多趟却办不成事的情况。

助福群众,深化“暖心”服务

该乡依托发放明白纸、发送短信等多种途径,加大宣传力度,扩大宣传覆盖面,保证群众及时了解并受益于免费孕前优生健康检查、住院分娩补助和新生儿疾病筛查报销等优惠政策,让好政策真正落到实处、取得实效。深化“卫生健康助福”机制,让困难家庭得求助。

依靠群众,坚持“放心”服务。

该乡每月将办理证件、发放补助等情况进行公示,让群众看明白、能监督。此外,该乡还建立和完善计生基层群众自治制度,让群众参与到卫生健康工作中来,积极听取群众的意见、建议,通过基层群众自治提高基层卫生健康工作管理水平。


泰宁县大龙乡计生协会  杨爱英


 

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